Wprowadzenie
Wybór między sprzedażą na marketplace’ach a prowadzeniem własnego sklepu internetowego to kluczowa decyzja dla każdego przedsiębiorcy e-commerce. Marketplace’y, takie jak Allegro, Amazon czy eBay, oferują gotową infrastrukturę i dostęp do milionów klientów, podczas gdy własny sklep daje pełną kontrolę nad marką i strategią sprzedaży.
Która opcja jest bardziej opłacalna? Wszystko zależy od budżetu, strategii i długoterminowych celów. W tym artykule porównamy koszty, marżę, konkurencję, kontrolę nad marką oraz skalowalność w obu modelach sprzedaży.
1. Marketplace – zalety i wady sprzedaży na platformach e-commerce
Marketplace’y to gotowe platformy sprzedażowe, które pozwalają sprzedawcom na dotarcie do szerokiej grupy klientów bez konieczności tworzenia własnej strony internetowej.
Zalety sprzedaży na marketplace’ach
✔ Gotowy ruch klientów – marketplace’y mają miliony użytkowników, co eliminuje konieczność inwestowania w pozyskiwanie ruchu.
✔ Zaufanie do platformy – klienci częściej kupują na Allegro czy Amazonie niż w nowym, nieznanym sklepie.
✔ Łatwa obsługa i integracja – marketplace’y zapewniają systemy płatności, logistyki i reklamy.
✔ Możliwość szybkiego startu – wystarczy założyć konto, dodać produkty i zacząć sprzedaż.
Wady sprzedaży na marketplace’ach
❌ Wysokie prowizje – marketplace’y pobierają opłaty od sprzedaży, które mogą wynosić nawet 15%.
❌ Brak kontroli nad marką – klienci utożsamiają zakup z platformą, a nie z konkretnym sprzedawcą.
❌ Ograniczona elastyczność – regulaminy marketplace’ów mogą ograniczać strategię cenową i marketingową.
❌ Silna konkurencja – rywalizacja o Buy Box na Amazonie czy pierwsze pozycje w wynikach Allegro może prowadzić do wojny cenowej.
Sprzedaż na marketplace’ach sprawdza się szczególnie na początkowym etapie działalności, gdy priorytetem jest szybkie dotarcie do klientów.
2. Własny sklep internetowy – zalety i wady
Własny sklep to platforma e-commerce, którą sprzedawca buduje na swojej domenie, np. przy użyciu Shopify, WooCommerce czy PrestaShop.
Zalety sprzedaży we własnym sklepie
✔ Pełna kontrola nad marką – sprzedawca buduje swoją rozpoznawalność i lojalność klientów.
✔ Większa marża – brak prowizji dla marketplace’u oznacza większy zysk.
✔ Elastyczność cenowa i promocyjna – możliwość dowolnej strategii marketingowej, rabatów, programów lojalnościowych.
✔ Brak uzależnienia od regulaminu platformy – marketplace’y mogą wprowadzać zmiany, które negatywnie wpłyną na sprzedaż.
Wady sprzedaży we własnym sklepie
❌ Trudniejsze pozyskiwanie klientów – wymaga inwestycji w SEO, reklamy PPC i marketing.
❌ Wyższe koszty początkowe – domena, hosting, system płatności, integracje logistyczne generują dodatkowe wydatki.
❌ Wymagana wiedza techniczna – zarządzanie sklepem wymaga znajomości platform e-commerce i narzędzi marketingowych.
❌ Dłuższy czas na rozwój – budowanie ruchu i rozpoznawalności marki zajmuje więcej czasu niż wystawienie ofert na marketplace.
Własny sklep sprawdzi się dla sprzedawców, którzy chcą budować długoterminowy biznes i unikać prowizji marketplace’ów.
3. Koszty sprzedaży – marketplace vs własny sklep
Koszty to kluczowy czynnik przy wyborze modelu sprzedaży.
Rodzaj kosztu | Marketplace (np. Allegro, Amazon) | Własny sklep (np. Shopify, WooCommerce) |
Opłata za konto | Brak lub miesięczna subskrypcja (np. Amazon – 39 EUR) | Hosting i domena (ok. 200-500 zł rocznie) |
Prowizja od sprzedaży | 4-15% | Brak |
Koszty reklamy | Allegro Ads, Amazon PPC | Google Ads, Facebook Ads, SEO |
Logistyka i wysyłka | Allegro Smart, Amazon FBA | Własna integracja z firmami kurierskimi |
Marketplace’y ułatwiają sprzedaż, ale generują wyższe koszty prowizji, natomiast własny sklep wymaga większej inwestycji w marketing i optymalizację SEO.
4. Skalowalność i długoterminowa strategia
Jeśli planujesz szybkie rozpoczęcie sprzedaży i brak dużych inwestycji, marketplace będzie lepszym wyborem.
Jeśli jednak chcesz budować niezależną markę i mieć pełną kontrolę nad strategią biznesową, własny sklep będzie bardziej opłacalny w dłuższej perspektywie.
Najlepsza strategia? Łączenie marketplace’ów i własnego sklepu
Wielu sprzedawców stosuje strategię hybrydową – sprzedają zarówno na marketplace’ach, jak i we własnym sklepie.
✔ Marketplace jako dodatkowy kanał sprzedaży – pomaga szybko zdobyć pierwszych klientów.
✔ Własny sklep dla lojalnych klientów – umożliwia budowanie relacji i większą kontrolę nad polityką cenową.
✔ Lepsza dywersyfikacja ryzyka – gdy marketplace wprowadzi niekorzystne zmiany, sprzedawca nie traci całkowicie źródła przychodów.
Takie podejście pozwala zmaksymalizować sprzedaż i uniezależnić się od jednej platformy.
Podsumowanie – co bardziej się opłaca?
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, co jest bardziej opłacalne – wszystko zależy od celów biznesowych i strategii sprzedaży.
✔ Wybierz marketplace, jeśli:
- Chcesz szybko zacząć sprzedawać i skorzystać z gotowego ruchu klientów.
- Nie masz dużego budżetu na marketing i SEO.
- Akceptujesz wyższe prowizje w zamian za większą widoczność.
✔ Postaw na własny sklep, jeśli:
- Chcesz budować markę i bazę lojalnych klientów.
- Nie chcesz płacić wysokich prowizji marketplace’ów.
- Masz budżet na reklamę i promocję sklepu.
Najlepszym rozwiązaniem może być połączenie obu modeli – sprzedaż na marketplace’ach dla pozyskania klientów i budowanie własnego sklepu dla zwiększenia marży i lojalności klientów.
Przeczytaj także:
https://mvarex.pl/handel-transgraniczny-ecommerce/jak-zwiekszyc-widocznosc-sklepu-w-e-commerce/